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Un centre de support en 24/24

Quadria, distributeur et prestataire de services informatiques implanté en France, assure le maintien en condition opérationnelle des systèmes et des applications hébergées de ses clients au travers d’une offre de services managés et de Cloud Computing reposant sur une infrastructure sécurisée par des normes exigeantes (quatre datacenters Tiers 3+ et 4) Quadria est spécialisé dans l’hébergement et l’infogérance d’architectures applicatives complexes (SAP, People Soft …) nécessitant un très haut niveau de disponibilité, de performance et de customisation allant de l’infrastructure aux réseaux dédiés (L2L, MPLS, fibre dédiée, liaison sécurisée). 

Son centre de services composé d’une vingtaine de personnes, propose un support technique de niveaux 2 directement accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur de multiples environnements (Windows Server, Linux, Systèmes de publication Citrix et RDS, Active Directory, Microsoft Exchange, SQL Server, Oracle, Veeam, Vmware, HyperV, Symantec NetBackup…). 

Avec le relais de BBS, la société Quadria peut ainsi s’engager auprès de ses 5 000 clients et leur assurer que leurs infrastructures et leurs sauvegardes sont en permanence maintenues par des ingénieurs qualifiés.
A lire aussi

 

Pourquoi passer au Cloud ?

L’objectif est double : rationnaliser le système d’information et améliorer le service rendu aux utilisateurs en termes de disponibilité et de performances.

Ce projet couvre :
- l’externalisation des serveurs de production dans le cloud BBS ;
- la messagerie en ligne (hébergement dans le cloud BBS) ;
- le déploiement de l’environnement TSE sur tous les postes de travail ;
- le renouvellement de 20 postes de travail par des machines type « clients légers » (Raspberry Pi).

 

Refonte de l’infrastructure

BBS a réalisé la refonte de l’infrastructure de l’EFPA tant pour les services administratifs que pour les salles de formations aussi bien à sur le site de Nouville qu’à Bourail.

Il a fallut changer aussi bien les postes de travail que les serveurs.

Les actions principales mises en place sont :
- la configuration et l’installation des équipements acquis ;
- mise en opération des nouveaux équipements ;
- maintien en condition opérationnelle de la nouvelle infrastructure ;
- suivi et résolution des incidents informatique.

 

En ce moment et ici

Un PRA : pourquoi ? Comment ?

Vos applications et données sont essentielles à votre activité.
Comment gérer un incident informatique ?
Organisez votre PRA/PCA et augmentez ainsi votre capacité à redémarrer votre activité en réduisant la perte d'exploitation.

Bénéficiez des infrastructures de BBS pour votre PRA en souscrivant à :

- Une mise à disposition de serveurs dans un DataCentre de secours en Nouvelle Calédonie
- De 2 datacenters interconnectés avec fibre dédiée
- Des délais de rétablissement garantis par des niveaux de services (SLA)
- Une infogérance complète des plateformes entre le site primaire et secondaire
- Une duplication et synchronisation de vos données et applications critiques
- Un test complet et régulier du PRA entre le site primaire et le site secondaire.

 

 

Sauvegarde en ligne : la sérénité

Pour vous prévenir de tous risques : BBS CLOUD CENTER.
Les données d’une entreprise sont exposées : suppressions, virus, vols, incendies et autres problèmes informatiques. L’externalisation des sauvegardes de façon automatisée est la seule protection efficace pour limiter ces risques.

Notre solution de sauvegardes en ligne professionnelles repose sur le cryptage des données, le stockage redondant sur deux serveurs différents. Après une perte de données, vous pouvez les restaurer immédiatement, facilement et intégralement.

BBS restaure la totalité de vos données sauvegardées en 24H et vous garantit la continuité d'accès à vos ressources au travers de ses offres de Cloud Computing.

 

Audit et préconisations

Un audit ? Pour atteindre vos objectifs en identifiant les carences matérielles et les évolutions nécessaires à votre infrastructure virtualisée.

Pour optimiser une infrastructure virtualisée, il faut au préalable avoir une connaissance exhaustive du matériel et des logiciels utilisés mais aussi de l'activité de son entreprise. Pour cela BBS propose un audit de votre infrastructure virtualisée.

Les objectifs de cet audit sont : 
- De s’assurer que l’infrastructure virtualisée actuelle permet en l’état de répondre à vos besoins
- De sécuriser l’infrastructure virtualisée actuelle (haute disponibilité, reprise d’activité)
- De préconiser les optimisations

Mais aussi
- La mesures de performance (I/O - Latence)
- Les pics de suractivité (si oui quand, pourquoi) 

Audit de l'architecture virtuelle

Une équipe à votre service

  •  

    Commerce

    Service, formation, système d'impression

    Une équipe à votre écoute pour donner vie à vos projets. Ils sont vos interlocuteurs privilégiés pour optimiser votre système d'information.

  •  

    Gestion de projet

    Du lancement au livrable

    Une gestion de la prestation en mode projet qui garanti le respect des coûts et des délais, à travers un reporting et une plannififcation rigoureuse.

  •  

    Ingénierie

    Audit, conseil, mise en oeuvre

    Une équipe d'ingénieur certifié et expérimenté dans les domaines : Système & Réseaux, intégration applicative, solutions hébergées.

  •  

    Support technique

    Assistance téléphonique ou à distance

    de 7h30 à 17h du lundi au jeudi et jusqu'à 16h le vendredi au 24.32.33 un professionnel de l'informatique répond à votre appel.